Durée : 5 jours = 35 heures
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Préparer son dossier de candidature
(1Jour =7 heures)
Connaître les attentes des clients du transport aérien, identifier le positionnement et les missions du PNC dans la chaîne de service au client pour comprendre les critères de sélection des compagnies aérienne.
Elaboration du CV et de la lettre de motivation
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Mise en valeur, expression orale et comportementale
(1Jour = 7 heures 30)
Savoir donner une image valorisante dès le premier contact, adopter un ton juste et des formulations adaptées en toutes circonstances tout en gardant l’authenticité indispensable à la qualité de la relation client.
- Réalisation de photos par un professionnel pour la constitution du dossier de candidature
- Épreuves d’anglais
(1,5J/10H)
Ce module vous permet de vous entraîner de façon intensive à cette épreuve assez difficile. Un professeur anglo-saxon vous fera une correction détaillée avec commentaires.
Nous vous offrons à l’issue de ce stage un CD et son livret pour continuer à vous entraîner chez vous.
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Épreuves psychotechniques - entretiens individuels et de groupe (1,5 J/10Hheures)
Ce module est dispensé par nos professeurs psychotechniciens de métier, sur des exercices types, en temps réel avec une étude des différentes approches techniques et de raisonnement. Nos tests sont actualisés en permanence par des professionnels.
Nous vous donnons des conseils sur les entretiens individuels et vous proposons une simulation de l’entretien individuel. |
