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PACK Agent d’Escale + Immersion anglais – Préparation TOEIC

2790,00

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Agent d’Escale + Immersion anglais – Préparation  TOEIC

code : ESCALE + IMMERSION

durée : 205 heures

  • Préparer au métier d’Agent d’escale
  • Maîtriser les logiciels utilisés par les Agents d’escale (ALTEA)
  • Obtenir les attestations (DGR9, Sensibilisation badge, sûreté) exigés des recruteurs

AGENT D’ESCALE (3 semaines)

  • ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

Présentation et réglementation du transport aérien/Procédures IATA/ Présentation des aéroports

  • MISSIONS DE L’AGENT D’ESCALE

Gestion des clients

Procédure d’enregistrements / d’embarquements + annonces

Procédure de débarquements/ arrivées

Aides aux DBA et BLS

Les formalités (VISA/ ETA/ ESTA)

  • COMMUNICATION

Communication verbale et non verbale, demandes et objections

  • GESTION CONFLITS CLIENTS / GESTION DE STRESS

 

  • FORMATION AUX EXAMENS (En centre d’examen)

Marchandises dangereuses DGR9
Module SURETÉ : 11.2.3.8/ Sensibilisation badge 11.2.6
PHMR
ALTEA embarquement / enregistrement

 

  • AIDE ET PREPARATION AUX ENTRETIENS :

CV, lettre de motivation et entretien individuel

 

  • IMMERSION  ANGLAIS (3 semaines)

Remise à Niveau Grammaticale :

– Révisions de grammaire
– Pratique Orale
– Entrainement et préparation au TOEIC

 

Frais d’examen supplémentaire:
A l’issue de la formation, vous devrez vous inscrire et passer l’examen TOEIC dans un Centre agrée (www.etsglobal.org) .
(Frais d’inscription à l’examen non compris dans le prix de la formation)

Le taux d’accès à l’emploi est bon.

Taille du groupe:
6 à 12 personnes
Préparation:
Aucune
Suivi:
Documents de formation remis au début du stage. Suivi personnalisé.

Public visé

Tout public intéressé par le secteur commercial, le contact et le service.

Toute personne désirant améliorer son niveau d’anglais général.

Toute personne désirant se présenter au test TOEIC.

Pré-requis

Être âgé d’au moins 18 ans

Niveau Bac au minimum

Bonne connaissance de l’anglais

Niveau terminal (tout diplôme afférent au tourisme est apprécié)

La pratique de l’anglais est nécessaire, une deuxième langue est très appréciée

Être de nationalité française ou d’un pays de l’Union européenne

Avoir un casier judiciaire vierge

Dynamisme, réactivité, bonne présentation, disponibilité, savoir gérer son stress et être doté d’un bon sens relationnel

Lieu

Les formateurs

Ancien agent d’escale chez Air France.

Professeurs d’anglais spécialisés.

Vous souhaitez plus d’informations concernant nos formations ou nos services aux compagnies,

contactez-nous :

Dates disponibles

Nous contacter

Durée

Jours

30

UGS : ESCALE + IMMERSION Catégorie :