Personnel au Sol Agent d'Escale
Agent d'Escale + Preparation au TOEIC
CODEESCALE + TOEIC
DURÉE135 heures
PRIX1890€ TTC
FORMATION Devenez Agent d'Escale et préparez-vous au TOEIC !
PUBLIC
CONCERNÉ
Tout public intéressé par le secteur commercial, le contact et le service.
Pré –requis : Niveau terminal (tout diplôme afférent au tourisme est apprécié) ; la pratique de l'anglais est nécessaire, une deuxième langue est très appréciée.
Etre âgé au minimum de 18 ans et être de nationalité française ou d'un pays de l'Union européenne. Avoir un casier judiciaire vierge.
Dynamisme, réactivité, bonne présentation, disponibilité, savoir gérer son stress et être doté d'un bon sens relationnel sont, de plus, les qualités essentielles pour exercer cette activité.

Toute personne désirant se présenter au test TOEIC
OBJECTIFS Préparer au métier d'Agent d'escale.
Maîtriser les logiciels utilisés par les Agents d'escale (ALTEA)
Obtenir les attestations (DGR9, Sensibilisation badge, sûreté) exigés des recruteurs

Débouchés et carrières :
Le taux d'accès à l'emploi est bon.
En partenariat avec la société GH TEAM, entreprise numéro un mondial de l'assistance aérienne au sol, nous proposons à l'ensemble de nos élèves la possibilité d'effectuer un stage en tant qu'Agent d'escale.
PROGRAMME AGENT D'ESCALE (3 semaines)

ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
Réglementation et droits du transport aérien, présentation des aéroports,
missions de l’agent d’escale.

COMMUNICATION
Port de l’uniforme, communication verbale et non
verbale, demandes et objections, sensibilisation à la gestion des conflits client,

PROCÉDURES IATA (International Air Transport Association)
Gestion des clients, lecture du titre de transport, vols au départ (procédures
d’enregistrement des clients et des bagages, procédures d’embarquement),
vols à l’arrivée.

ATTESTATIONS ET EXAMENS
Marchandises dangereuses DGR9
Module SURETÉ : 11.2.3.8
Sensibilisation badge 11.2.6
ALTEA embarquement / enregistrement

AIDE ET PREPARATION AUX ENTRETIENS :
CV, lettre de motivation et simulation d’entretien individuel

ANGLAIS EN E-LEARNING (Illimité pendant 1 mois)
Anglais Tourisme & Accueil
Exercices


PRÉPARATION AU TOEIC (1 semaine)
Premier jour :

- Test initial complet.
- Correction et analyse détaillées.

Deuxième jour :

- Révision de grammaire.
- Etude du vocabulaire et des expressions requises.

Troisième jour :

- Etude des différentes parties de l’examen.
- Mises en application concrètes, exercices.

Quatrième jour :

- Test intermédiaire complet.
- Correction et analyse détaillées.
- Bilan initial de progression.

Cinquième jour :

- Test final complet.
- Correction et analyse détaillées.
- Conclusion et derniers rappels.

Frais d’examen supplémentaire:
A l’issue de la formation, vous devrez vous inscrire et passer l’examen TOEIC dans un Centre agrée (www.etsglobal.org) .
(Frais d’inscription à l’examen non compris dans le prix de la formation, soit 110€)
FORMATEURS Agent d'escale chez Air France
Professeurs d'anglais spécialisés.
ORGANISATION
Taille du groupe:8 à 12 
Préparation:Aucune 
suivi:Documents de formation remis au début du stage. Suivi personnalisé. 
lieu:
ACADEMIE ILIA - 18-24 quai de la Marne - 75019 Paris.
PROCHAINES
DATES
DURÉE135 heures

    PRIX
    1890€ TTC
    CODE: ESCALE + TOEIC
    Agent d'Escale
    Agent d'EscaleESCALE105 heures1590€en savoir +téléchargez
    Agent d'Escale + Immersion totale anglaisESCALE + IMMERSION205 heures2690€en savoir +téléchargez
    Agent d'Escale + Preparation au TOEICESCALE + TOEIC135 heures1890€en savoir +téléchargez
    Agent de Réservation
    Agent de Réservation (AMADEUS + Pratique professionnelle)RESA + PRATIQUE3 semaines1490€en savoir +téléchargez
    Agent d'Accueil

    Devis gratuit personnalisé

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    NOS PARTENAIRES

    Depuis sa création il y a plus de 25 ans, l'Académie ILIA s'est associée à de nombreux partenaires, a formé plus de 50 000 stagiaires.
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